No mês passado falamos de política
de comunicação. Este mês veremos
um pouco sobre a política de produto que rodeia
a joalheria. O consumidor de luxo é um público
que dá muita importância para o design
e para o que está na moda. Sendo assim, o design
é a essência dos produtos e serviços
de luxo, que atua de forma abrangente no produto, intervindo
com fatores como moda, indústria gráfica
e serviços, e também voltando-se para
o meio ambiente com o conceito de ecodesign.
Assim como o design, a joalheria tem de estar acima
da moda, pois as mesmas são feitos para durar
ao contrário da moda que traz a obsolescência
em si, porque sua essência é a mudança.
Para um produto de luxo perdurar, é preciso que
seja eterno, intemporal, dominar as correntes da moda,
agradar sempre, ultrapassar o campo dos códigos
e dos símbolos e converter-se em referência
universal.
Vivemos hoje em uma economia globalizada onde o desenvolvimento
de uma nação depende da oferta de produtos
e serviços competitivos. Nos produtos de luxo,
ao invés de se competir na base dos preços
as empresas devem buscar a diferenciação
qualitativa agregando valor aos seus produtos e serviços,
conquistando o coração e a mente dos consumidores,
oferecendo algo singular, distinto e exclusivo. |
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Um exemplo é o próprio
design da embalagem, que tem função
técnica (proteção e conservação)
assim como função comunicacional, onde
o conceito da embalagem segue o conceito da marca,
causando impacto visual, reconhecimento e identificação
com a mesma. A embalagem faz parte do encanto que
norteia em volta do produto de luxo. Como 53% das
compras são feitas por impulso, a embalagem
funciona como um comercial neste caso. |
Embalagens MontBlanc
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A noção de design tem sido utilizada
de modo equivocado e insuficiente pelas empresas. Sua
verdadeira importância reside na capacidade de
contribuir para o incremento competitivo dos produtos,
assim como na produção de imagens e mensagens
capazes de consolidar o posicionamento de uma empresa
no mercado. A supervalorização da dimensão
estética do design esconde suas outras dimensões.
Conforme Manzini (2002), o designer tem um papel relevante
na escolha e aplicação dos materiais empregados
em produtos. O design tem relação não
só com o aspecto visual exterior, mas também,
com a facilidade e segurança de utilização
assim como a ergonomia do produto e ainda com a simplicidade
e economia na produção. |
Kiara
material alternativo
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Kiara
material alternativo
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Kiara
material alternativo
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O incremento competitivo dos produtos brasileiros
deve, portanto, ser conseguido pela diferenciação
qualitativa obtida com a agregação de
valor e aumento do valor percebido pelos consumidores.
Produtos com uma indicação de sua procedência
e que remetam a cultura e aos valores de sua região
são atualmente melhor diferenciados e valorizados
no mercado global, sempre em busca de novidades.
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Osklen e H.Stern
Arpoador
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Um bom exemplo disso é a parceria
do estilista Oskar Metsavaht, da marca Osklen, com a
H.Stern, que lançaram uma coleção
de relógios inspirada na sofisticação
e na cultura praiana do Arpoador. A principal característica
da nova coleção é a mistura das
cores preta e branca, em faixas que lembram as pranchas
longboard usadas pelo estilista. Símbolos recorrentes
em suas criações, o coqueiro (que remete
à praia, ao Rio de Janeiro) e a coroa (referência
à sofisticação do estilo cosmopolita
de Ipanema) aparecem gravados na parte interna de um
dos lados da pulseira, junto com o logo da H. Stern.
As variações ficam por conta do acabamento
das caixas: em aço polido ou escovado e com revestimento
de PVD preto (com acabamento fosco ou polido). |
| No próximo mês veremos com mais profundidade
o poder que o design tem em diferenciar produtos e serviços.
Até lá!
Fontes: Allérès, Castarède,
D´Angelo, Douglas, Isherwood, Kotler, Mccracken,
Neto, Richers. |
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